手機(jī)支付（用戶）調(diào)研
上書房咨詢 2016-04-28 11:14:50
A1、您是否有深圳通卡？
A 有 B 沒有
A2、您是否曾使用過深圳通卡進(jìn)行小額消費(fèi)？
A 從沒有過 B 偶爾 C 經(jīng)常
A3、您用深圳通卡在哪些地方消費(fèi)過？
A 便利店 B 超市 C 快餐店 D 食品、飲品店 E 其他
A4、您是否了解手機(jī)錢包、手機(jī)深圳通？
A 不了解 B 了解，但沒使用過 C 已經(jīng)用過，或正在使用
A5、如果深圳通及銀行發(fā)行多功能聯(lián)名卡，您是否愿意新辦或者更換原有深圳通卡？
A 愿意 B 不愿意（請注明原因： ）A6、如果愿意更換多功能深圳通卡，您愿意接受以下哪種換卡方式？
A 付費(fèi)購買 B 付費(fèi)租用 C 預(yù)充金額贈(zèng)送 D 其他
A7、如果想使用手機(jī)錢包、手機(jī)深圳通，您最愿接受的方式是？
A 預(yù)存話費(fèi)，更換具有支付功能的手機(jī)（500-1500元）
B 在現(xiàn)有手機(jī)中插入具有支付功能的卡（300元）
C 對現(xiàn)有手機(jī)硬件進(jìn)行升級(jí)（300元）
D 其他（請注明： ）
A8、如果使用預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)的方式，您最關(guān)注以下哪些方面？（可多選）
A 手機(jī)的外觀及配置 B 操作的便捷性 C 交易的安全性
D 個(gè)人信息的安全 E 手機(jī)的價(jià)格 F 應(yīng)用軟件 G 其他
A9、如果使用手機(jī)錢包支付，您大概能接受的單筆消費(fèi)支出是？
A 50元一下 B 50-200元 C 200-500元 D 500-1000元 E 1000以上
A10、除了使用手機(jī)錢包支付外，您對手機(jī)其他應(yīng)用最感興趣的是哪些？（可多選）
A 繳費(fèi)（水、電、電話費(fèi)等） B 身份識(shí)別（門禁、會(huì)員、其他證件功能）
C 信息獲?。ㄆ眲?wù)信息、商戶信息、優(yōu)惠信息等） E 簽到活動(dòng)，獲取積分或換取禮品
F信息交換（電子名片、好友信息資料交換及分享） G 團(tuán)購券驗(yàn)證 H 交友服務(wù)
A11、如果您可使用手機(jī)刷POS終端享受以下各項(xiàng)服務(wù)，您的態(tài)度是？
| 沒興趣 | 可以接受 | 無所謂 | 有一定興趣，希望多了解 | 很感興趣，希望進(jìn)行嘗試 | ||
| 1 | 繳費(fèi)（水、電費(fèi)等） | |||||
| 2 | LBS簽到 | |||||
| 3 | 會(huì)員折扣 | |||||
| 4 | 積分消費(fèi) | |||||
| 5 | 團(tuán)購券驗(yàn)證 | |||||
| 6 | 電子優(yōu)惠券消費(fèi) | |||||
A13、用戶年齡：A 20歲以下 B 20-30歲 C 30-40歲 D 40-50歲 E 50歲以上
A14、用戶職業(yè)：
A 學(xué)生 B 自由職業(yè)者 C 企業(yè)職員 D 企業(yè)中高層 E 政府公務(wù)員
F 事業(yè)單位人員 G 個(gè)體商戶 H 其他（請注明： ）
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