北京酒店神秘顧客調(diào)查公司
- 酒店服務(wù)檢測神秘顧客調(diào)研公司是哪家？——首選上書房信息咨詢
- 神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù)，十多年來，完成專項案例50,000例，樣本100,000,000個，與國內(nèi)多家知名公司形成長期合作，獲取客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認可。
- ——執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國：上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、東南亞地區(qū)，執(zhí)行落地超過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。
- ——嚴格的篩選機制：上書房信息咨詢對神秘顧客訪問員一般采用公司長期合作人員，并經(jīng)過嚴格篩選和專業(yè)培訓，對每位訪問員實行末位淘汰制度，持續(xù)招募原則。上書房信息咨詢對訪問員主要培訓內(nèi)容包括問卷指標知識、相關(guān)行業(yè)常識、調(diào)查的技巧。
- ——完整的項目管理：經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，上書房信息咨詢擁有一批專業(yè)的執(zhí)行團隊，在調(diào)研過程中，嚴格進行質(zhì)量控制，從項目立項，神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系，確保檢查結(jié)果的客觀真實性。
- ——專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力：為客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報告，對各服務(wù)檢測各環(huán)節(jié)進行指標量化，對所有檢測對象進行綜合評比，根據(jù)各項目的評估結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的短板和不足，讓客戶以最快的速度了解實際的服務(wù)情況，以進行改進。
- ——雄厚的研究實力：上書房信息咨詢擁有高學歷、高職稱的專業(yè)項目研究隊伍，擁有近20名專業(yè)行業(yè)分析師和咨詢師。研究分析團隊均畢業(yè)于國內(nèi)著名重點院校，知識結(jié)構(gòu)及從業(yè)經(jīng)驗豐富。
- 上書房信息咨詢建立并完善了一系列專業(yè)的研究模型，并成功運用于酒店、商超、彩票、地產(chǎn)、金融、汽車、娛樂場所等多種業(yè)態(tài)，與國內(nèi)知名企業(yè)合作超過五年，其中20%的企業(yè)合作超過十年。
- 部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確?？蛻魴C密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）
- 【感謝客戶為我們代言】
- 【委托單位】xx酒店（深圳）有限公司
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、水療咨詢、水療服務(wù)、水療餐廳各項內(nèi)容
- 【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪
- 【調(diào)研地點】深圳羅湖
- 【每期監(jiān)測店面數(shù)量】5個
- 【委托單位】長沙xx酒店有限公司
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、中西餐廳等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪
- 【調(diào)研地點】長沙
- 【每期監(jiān)測店面數(shù)量】10個
- 【委托單位】北京***連鎖酒店
- 【所屬行業(yè)】服務(wù)、酒店、餐廳、休閑娛樂
- 【主要監(jiān)測內(nèi)容】酒店客房咨詢、客房入住、水療咨詢、水療服務(wù)、水療餐廳各項內(nèi)容
- 【調(diào)研地點】北京、河北等10個城市
- 【每期監(jiān)測店面數(shù)量】117個
- 【委托單位】XX（國際）酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】服務(wù)、酒店、商務(wù)
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】國內(nèi)16家門店
- 【委托單位】廣州XX酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】廣州市15家門店
- 【委托單位】廣州XX旅游酒店
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】廣州市1家門店
- 【委托單位】廣東XX酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】廣州、深圳5家門店
- 【委托單位】東莞XX酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】2家門店
- 【委托單位】北京XX酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】6家門店
- 【委托單位】廣州XX酒店
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】4家門店
- 【委托單位】深圳XX酒店
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】2家門店
- 【委托單位】長沙XX酒店
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】1家門店
- 【委托單位】XX旅游酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】珠海市1家門店
- 【委托單位】XX酒店管理集團有限公司
- 【所屬行業(yè)】酒店、餐飲、休閑
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】深圳、廣州市10家門店
- 【委托單位】深圳XX酒店
- 【所屬行業(yè)】酒店
- 【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容
- 【調(diào)研樣本】14家門店
- 因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！
- 上書房信息咨詢公司簡介
- 上書房信息咨詢公司是一家集市場調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來，經(jīng)過研究團隊不斷的積累與創(chuàng)新，已累計為1000余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù)，贏得了廣大客戶的認可和支持，并構(gòu)建了包括政府相關(guān)部門、主流科研院所、行業(yè)協(xié)會、自有調(diào)查網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的立體式全方位調(diào)研渠道，以及科學、系統(tǒng)、專業(yè)的調(diào)研體系?？偛课挥谏钲?，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設(shè)立有分支機構(gòu)或辦事處。
- 上書房信息咨詢以誠信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務(wù)實通達于客戶。擁有強大的專家研究陣容，強有力的專業(yè)執(zhí)行隊伍，有著得天獨厚的學術(shù)資源背景，以及豐富的調(diào)研專業(yè)經(jīng)驗。通過科學系統(tǒng)的策劃；精準的執(zhí)行；專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；完善的報告研究，輔助客戶準確地把握市場需求、輿論導向，識別和確定問題及機會，避免決策風險，并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動力。
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