上書房信息咨詢完成廣州某酒店品牌消費者調(diào)查研究
近日，上書房信息咨詢受廣州某四星級酒店客戶委托進行消費者調(diào)查工作，幫助客戶了解其消費者的行為習慣及消費偏好。
上書房信息咨詢通過街頭攔截、入住房客抽樣、會員電話調(diào)查等調(diào)研方式收集該企業(yè)已有消費者，潛在消費者，競爭消費者的消費行為習慣、運用定量實證研究方法，分析各類消費者對客戶品牌的滿意度、忠誠度，幫助客戶掌握品牌市場定位和客戶群消費特征。
目前國內(nèi)市場已經(jīng)進入品牌經(jīng)濟階段，在產(chǎn)品的高度同質(zhì)化的情況下，各類企業(yè)不僅要重視創(chuàng)新性研發(fā)，同時也需要打造核心品牌競爭力。而品牌忠誠度是衡量品牌資產(chǎn)價值的重要維度。如何提升消費者的品牌忠誠度，讓消費者增加重復購買，讓消費者保持對品牌的持續(xù)偏好，成為企業(yè)重點關注。
消費者研究是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務之一，長期提供攔截調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、深度訪談和焦點小組座談會等多種形式的調(diào)查服務，為某市消費者協(xié)會、餐飲企業(yè)等提供過消費者口碑NPS調(diào)研、放心消費示范單位評價、315消費節(jié)消費調(diào)查等多種調(diào)研，幫助客戶了解消費者的真實想法，通過調(diào)查分析數(shù)據(jù)，制訂市場開拓戰(zhàn)略，提高市場占有率。
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