長(zhǎng)沙某街道以打造“人民群眾生活最滿意街區(qū)”為目標(biāo),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基層治理、人居環(huán)境改善上下真功用真情,此次安全感滿意度調(diào)查即為舉措之一。為了解當(dāng)?shù)鼐用癜踩袧M意度情況,上書房信息咨詢受客戶委托開展了安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。
上書房信息咨詢通過(guò)隨機(jī)電話訪問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)攔截訪問(wèn)的方式開展了此次安全感公眾滿意度民意調(diào)查。此次調(diào)查主要了解居民對(duì)目前生活居住地的社會(huì)治安和公共環(huán)境、居住條件、生活安全、生態(tài)環(huán)境、健康醫(yī)療、營(yíng)商環(huán)境等方面。
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查,幫助客戶進(jìn)一步了解了市民安全感滿意度情況,上書房信息咨詢根據(jù)群眾反映的意見和建議,按交通、教育、醫(yī)療、治安、基礎(chǔ)設(shè)施等分門別類,并提出針對(duì)性改進(jìn)措施,幫助客戶提升群眾滿意度和獲得感
滿意度調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一,長(zhǎng)期提供街頭攔截訪問(wèn)、NPS推薦口碑、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法,從而更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且通過(guò)商圈分析,制訂市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略,不斷延伸觸角,擴(kuò)大商圈范圍,提高市場(chǎng)占有率。