口岸通關(guān)便利性服務(wù)滿意度調(diào)查
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省政府優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化工作要求，督促口岸相關(guān)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)效能和水平，口岸管理運(yùn)營(yíng)單位一般會(huì)通過(guò)第三方常態(tài)化開展?jié)M意度調(diào)查，對(duì)口岸部門及口岸服務(wù)企業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)工作。上書房信息咨詢結(jié)合多年的口岸滿意度調(diào)查項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文章介紹滿意度調(diào)查方式、報(bào)告內(nèi)容。
調(diào)查內(nèi)容包括窗口服務(wù)、執(zhí)法行為、貨物查驗(yàn)、關(guān)貿(mào)協(xié)作、配套設(shè)施、公共環(huán)境衛(wèi)生、道路交通與停車場(chǎng)管理、工作人員、全天候服務(wù)等方面。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，上書房信息咨詢通常會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和方式進(jìn)行，以電子問(wèn)卷形式對(duì)旅客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查工作。
深圳滿意度咨詢有限公司服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了口岸游客滿意度調(diào)查、公園游客滿意度調(diào)查、供水企業(yè)客戶滿意度、供電企業(yè)用戶滿意度調(diào)查、天然氣用戶滿意度調(diào)查、食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和街頭訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。下一篇：最后一頁(yè)
