我當(dāng)神秘顧客的那些年：4S店“砍到底價(jià)”的6個(gè)狠招（附實(shí)
我叫老陳，在上書房信息咨詢公司干了7年，（汽車砍價(jià)）（汽車神秘顧客）（汽車門店點(diǎn)檢）專門“潛伏”汽車4S店幫車企摸底真實(shí)行情。今天掏心窩子分享：怎么讓銷售主動給你報(bào)底價(jià)？
第一步：裝得像個(gè)“精準(zhǔn)客戶”
銷售最怕“隨便看看”的閑人，所以進(jìn)店前我必做3件事：
朋友圈三天可見：提前一周發(fā)帶定位的看車動態(tài)，比如“糾結(jié)Model Y和漢EV”，讓銷售翻手機(jī)時(shí)覺得我真要買車；
穿得像目標(biāo)客戶：要是探寶馬4S店，我就戴塊浪琴表，背個(gè)輕奢托特包（淘寶同款58包郵）；要是去比亞迪，直接穿公司工服，胸口印個(gè)“XX科技園”反光貼（上書房信息咨詢培訓(xùn)部發(fā)的道具）；
手機(jī)備忘錄藏攻略：記好競品車型的短板，比如問理想L6時(shí)“突然”想起：“聽說問界M7后排更寬？”（這話術(shù)是上書房信息咨詢給的行業(yè)黑料庫）。
第二步：把銷售逼成“自己人”
銷售肯說實(shí)話，要么把你當(dāng)朋友，要么怕你找領(lǐng)導(dǎo)。我的絕活是：
遞煙比問價(jià)有用：蹲在展廳門口抽煙時(shí)“偶遇”銷售，遞根芙蓉王：“兄弟，你們這月任務(wù)還差多少臺？我朋友在南山店說能再砍2萬...”；
用“領(lǐng)導(dǎo)”壓價(jià)：等銷售報(bào)完價(jià)，立馬嘆氣：“我表哥在奔馳廠里上班，他說這車成本也就XX萬...”（上書房信息咨詢每周更新各車型成本估算表）；
演“馬上訂車”：掏出銀行卡拍桌上：“今天能定，但我要見你們經(jīng)理簽字——別跟我說你沒權(quán)限！”
去年幫某國產(chǎn)品牌摸底時(shí)，我用這招讓銷售主動透露：“哥，其實(shí)我們月底沖量，你明天來能多送3次保養(yǎng)...”
第三步：學(xué)會“聽”比“問”重要
真正底價(jià)往往藏在銷售說漏嘴的細(xì)節(jié)里：
盯緊“限時(shí)”話術(shù)：如果銷售說“這優(yōu)惠只做到月底”，九成是庫存壓力大（上書房信息咨詢數(shù)據(jù)庫顯示，6月/12月最容易破價(jià)）；
假裝接電話：“我老婆問深藍(lán)S7那邊能給到現(xiàn)金優(yōu)惠1萬5...”其實(shí)電話是上書房信息咨詢同事假扮的，專門用本地號碼演戲；
觀察庫存車：借口上洗手間溜去停車場，看擋風(fēng)玻璃灰積多厚（庫存超3個(gè)月的車，至少能再砍5%）。
第四步：離店時(shí)埋顆“雷”
別急著走人，留個(gè)鉤子讓銷售追著你：
“不小心”掉資料：把印著競品4S店價(jià)格的文件夾“忘”在茶幾上（上書房信息咨詢提供各區(qū)域?qū)崟r(shí)比價(jià)表）；
玩心理戰(zhàn)：“我再去隔壁吉利看看，他們銷售昨天說能申請總經(jīng)理特批價(jià)...”走到門口時(shí)一定放慢腳步；
加微信留備注：在銷售微信名后備注“龍崗店張經(jīng)理2.8萬”，下次其他同事暗訪時(shí)直接亮截圖：“人家能給這么多！”
為什么車企信我們？
在上書房信息咨詢干了7年，我最服公司的兩招：
“釣魚”話術(shù)庫：每月更新全國4S店壓價(jià)套路，連“區(qū)域補(bǔ)貼”“置換坑”都編成情景劇培訓(xùn)；
全城聯(lián)動：上周暗訪寶馬，我用同事前腳在**店拿到的底價(jià)，成功逼著**銷售多砍了7000塊。
想知道銷售最怕哪種顧客？——上書房信息咨詢（本文根據(jù)上書房信息咨詢神秘顧客真實(shí)案例改編，已做保密處理）
