上書房信息咨詢圓滿完成太平物業(yè)客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目
近期，上書房信息咨詢圓滿完成太平物業(yè)客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目。
此次調(diào)研根據(jù)太平物業(yè)在管項(xiàng)目實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，采用入戶調(diào)查的調(diào)查方式，按照抽樣比例對(duì)各個(gè)項(xiàng)目客戶開展調(diào)查。
本次調(diào)研覆蓋深圳、北京、武漢、上海四個(gè)城市。調(diào)查內(nèi)容涵蓋秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、維修服務(wù)、公共設(shè)施等各個(gè)方面，全面、客觀的反映了客戶對(duì)太平物業(yè)管理的各方面滿意度情況，并在綜合分析的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)、客觀的調(diào)查報(bào)告。
通過上書房信息咨詢此次的客戶滿意度測(cè)評(píng)，幫助客戶了解到了太平物業(yè)管理的各方面滿意度得分及評(píng)價(jià)，知曉了物業(yè)服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)與短板，為客戶在未來物業(yè)服務(wù)的進(jìn)一步提升上聚焦方向。
上書房信息咨詢滿意度研究中心成立十多年以來，至今為止已為上百家企業(yè)和政府機(jī)關(guān)提供過相關(guān)滿意度測(cè)評(píng)和咨詢，累計(jì)完成客戶滿意度調(diào)研樣本超過1000000個(gè)，服務(wù)的客戶包括太平集團(tuán)、科技園集團(tuán)、港中旅集團(tuán)、天安數(shù)碼城集團(tuán)、綠景集團(tuán)等物業(yè)公司，贏得廣大客戶的高度信任，受到業(yè)界的一致好評(píng)。
