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疫情期間,不能逛街?一文帶你深入了解購(gòu)物中心

上書房咨詢 2020-04-24 10:19:52



引言:疫情期間,你是不是已經(jīng)想逛街很久啦?三月天,草長(zhǎng)鶯飛,你是不是蠢蠢欲動(dòng)的也想帶上口罩,到你家附近的購(gòu)物中心買買買、逛逛逛、吃吃吃,再順便看個(gè)電影。不知你是否發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,去購(gòu)物中心購(gòu)物已經(jīng)成為一種公共生活方式。線上購(gòu)物固然方便,但現(xiàn)代人去購(gòu)物中心的目的已經(jīng)不僅是購(gòu)物,也可以是放松、閑逛、觀光、健身、就餐和辦公,這些體驗(yàn)也正是線上購(gòu)物無法取代的。
 
一、購(gòu)物中心的定義

購(gòu)物中心也被稱為購(gòu)物廣場(chǎng),在西方被稱為是Shopping center或Shopping mall。按國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)(ICSC)的定義:購(gòu)物中心是由開發(fā)商統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理的商業(yè)設(shè)施,擁有大型核心店、多樣化商品街和停車場(chǎng),能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求與日?;顒?dòng)的商業(yè)場(chǎng)所。中國(guó)工程建設(shè)協(xié)會(huì)(CESC)對(duì)購(gòu)物中心的定義是:多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi),向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體,商業(yè)集合體內(nèi)通常包十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,業(yè)態(tài)涵蓋大型綜合超市、專業(yè)店、專賣店、飲料店、雜品店以及娛樂健身休閑場(chǎng)所等。

二、購(gòu)物中心的建筑形態(tài)

購(gòu)物中心建筑具有商業(yè)空間步行化和室內(nèi)化的特征,其目的是為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適、怡人的購(gòu)物環(huán)境。為了避免車輛穿行對(duì)購(gòu)物造成的干擾和出于安全性的考慮,購(gòu)物中心通常會(huì)使顧客的購(gòu)物活動(dòng)以步行的方式進(jìn)行,并且購(gòu)物中心一般也會(huì)在空間設(shè)計(jì)上以提供大面積的停車場(chǎng)的形式實(shí)現(xiàn)人車分流。購(gòu)物中心也會(huì)具有室內(nèi)化的屬性,尤其建筑材料和建筑技術(shù)的進(jìn)步更好的實(shí)現(xiàn)了這一屬性。另外,購(gòu)物中心還可以通過屋頂、拱廊的覆蓋功能和人工對(duì)環(huán)境采光、溫度、濕度等因素的控制,以減少不可控制天氣、霧霾等因素對(duì)購(gòu)物活動(dòng)影響。

三、購(gòu)物中心的業(yè)態(tài)形式

現(xiàn)代購(gòu)物中心會(huì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的作用,購(gòu)物中心的所有者委托開發(fā)商進(jìn)行承建活動(dòng)后,會(huì)將經(jīng)營(yíng)面積出租給出租提供商業(yè)零售和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,主要由購(gòu)物中心引入的商戶從事商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(Boone & Kurtz,1974)。因此,所有者和經(jīng)營(yíng)者是租賃的關(guān)系。通過引入不同經(jīng)營(yíng)者和確定經(jīng)營(yíng)主體后,購(gòu)物中心可以根據(jù)其所在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、地理位置、自身?xiàng)l件、目標(biāo)定位的需要,引入相應(yīng)的零售和服務(wù)經(jīng)營(yíng)者。這樣,購(gòu)物中心不僅包括獨(dú)立的零售商店,還可以包括餐館、銀行、停車場(chǎng)、電影院和商業(yè)辦公室等,也即呈現(xiàn)出復(fù)合業(yè)態(tài)組合的特點(diǎn)。購(gòu)物中心的所有者也會(huì)委托專業(yè)的物業(yè)管理公司對(duì)保安、保潔、園藝栽培、設(shè)備維修等活動(dòng)進(jìn)行專門的管理,保證舒心的購(gòu)物環(huán)境。

四、購(gòu)物中心的分類

國(guó)際上按照購(gòu)物中心的建筑規(guī)??梢苑譃橐韵聨最悾?br />
(1)便民購(gòu)物中心(Neighborhood shopping center)。這種購(gòu)物中心的建筑面積很小,只有5000平方英尺到50000平方英尺左右。便民購(gòu)物中心一般由許多商店連在一起組成,通常沒有固定的租客,租客們租賃購(gòu)物中心的商鋪出售食物或提供服務(wù)。

(2)社區(qū)購(gòu)物中心(community shopping center)。通常情況下,社區(qū)購(gòu)物的規(guī)模也很小,建筑面積一般在3.5萬到7萬平方英尺,一般是為周邊地區(qū)的人們提供容易獲得的必需品,如食品、藥品等,一般也被稱為超級(jí)市場(chǎng)。

(3)區(qū)域購(gòu)物中心(Regional shopping center)。這類購(gòu)物中心至少有兩家固定租賃商店,場(chǎng)地面積超過25萬到80萬平方英尺。這種商場(chǎng)通常還會(huì)提供商務(wù)用品、家用電器及各種服務(wù)和娛樂器材等設(shè)備。

(4)跨區(qū)域購(gòu)物中心(Cross regional shopping center)。這類購(gòu)物中心的特點(diǎn)和區(qū)域購(gòu)物中心的特點(diǎn)很接近,因?yàn)樗峁┝烁鞣N各樣的消費(fèi)品,包括公共物品、服裝、餐館、銀行等。這些購(gòu)物中心的總建筑面積為80萬平方英尺,通常產(chǎn)生于人口規(guī)模較大的大都市區(qū)。本書關(guān)注的重點(diǎn)是那些具有最具商業(yè)價(jià)值的區(qū)域購(gòu)物中心和跨區(qū)域購(gòu)物中心。

我國(guó)中國(guó)工程建設(shè)協(xié)會(huì)對(duì)(CESC)依據(jù)購(gòu)物中心項(xiàng)目規(guī)模和業(yè)態(tài)分布情況,將購(gòu)物中心分為超大規(guī)模、中等規(guī)模、一般規(guī)模三類:

購(gòu)物中心規(guī)模劃分


 
五、購(gòu)物中心的發(fā)展歷程

(一)世界購(gòu)物中心的發(fā)展歷程

一般認(rèn)為購(gòu)物中心最早起源于美國(guó),代表性的現(xiàn)代大型購(gòu)物中心誕生于1921年的西爾斯·羅巴克(Sears Robuck)公司在芝加哥城市邊緣地帶所建設(shè)的獨(dú)立商業(yè)街。同時(shí),英國(guó)郊區(qū)也開始出現(xiàn)一些社區(qū)零售商店組成的小型購(gòu)物中心,有一些開發(fā)商將社區(qū)購(gòu)物中心作為居住區(qū)的配套建設(shè)。澳大利亞在首都堪培拉規(guī)劃中考慮了建設(shè)購(gòu)物中心,這意味著購(gòu)物中心被考慮在城市規(guī)劃范圍內(nèi)。到20世紀(jì)50年代后期,購(gòu)物中心開始真正流行和發(fā)展起來。美國(guó)是購(gòu)物中心發(fā)展的先驅(qū),其最早開始出現(xiàn)了大型購(gòu)物中心。購(gòu)物中心在布局上已經(jīng)會(huì)通過景觀設(shè)計(jì)和環(huán)境設(shè)計(jì)來吸引顧客來訪和強(qiáng)化購(gòu)物行為。比如1956年建成的南谷購(gòu)物中心(Southdale Shopping Center),不僅提供了免費(fèi)停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了人車分流,還設(shè)置了怡人的花園環(huán)境滿足人們社會(huì)活動(dòng)需求。南谷購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)師維克托·格倫(Victor Gruen)認(rèn)為,購(gòu)物中心可以解決很多城市問題。

隨后,歐洲、日本和亞洲四小龍國(guó)家的購(gòu)物中心也開始快速發(fā)展,到20世紀(jì)70-80年代購(gòu)物中心的市場(chǎng)已經(jīng)得到飽和。此時(shí)購(gòu)物中心在規(guī)模、設(shè)計(jì)、定位等方面已經(jīng)趨于成熟。80年代以后購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,依據(jù)人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變和多元化的需求,購(gòu)物中心也隨之掀起了更新改造的高潮。除此之外,人口規(guī)模、城市經(jīng)濟(jì)特征的變化,也促使購(gòu)物中心面臨著諸如土地成本提高等因素的挑戰(zhàn)。我們整理了以下幾家國(guó)際知名購(gòu)物中心的基本情況,可以發(fā)現(xiàn),這些知名國(guó)際購(gòu)物中心除了具有現(xiàn)代購(gòu)物中心所共有的占地面積較大、業(yè)態(tài)復(fù)合等特點(diǎn)之外,通常還具備特色的引流主題。

 
 
1992年開業(yè)的美國(guó)購(gòu)物中心,位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州,占地總面積為420萬平方英尺(約為7個(gè)洋基體育場(chǎng))。每年到訪者超過4000萬,是世界上到訪者最多的購(gòu)物中心。設(shè)置了史努比主題公園、婚禮教堂、水族館等。即便是在每家店只待10分鐘,逛遍所有的店也需要86個(gè)小時(shí)。

 

1982年建設(shè)的西埃德蒙頓購(gòu)物中心位于加拿大阿爾伯塔,該中心有800多家商鋪和服務(wù)機(jī)構(gòu),2萬多個(gè)停車位。是世界第五大、北美第一大購(gòu)物中心。該購(gòu)物中心最大的特色是具有世界最大的室內(nèi)水上公園,并有世界最大的人工浪涌池,此外,還配設(shè)有教堂、室內(nèi)射擊場(chǎng)、寵物動(dòng)物園、餐廳影院等極具體驗(yàn)性的游樂設(shè)施。

 

阿聯(lián)酋購(gòu)物中心,該購(gòu)物中心位于迪拜,占地面積22.3萬平方米。購(gòu)物中心內(nèi)有超過450家零售商,除此之外有包括中東第一個(gè)室內(nèi)滑雪場(chǎng)、一個(gè)有500個(gè)座位的社區(qū)藝術(shù)劇院、900多套客房的凱賓斯基五星大酒店等。

 
 
東京中誠(chéng)購(gòu)物中心,東京中誠(chéng)購(gòu)物中心于2007年正式開業(yè),該購(gòu)物中心入駐了約翰普金森醫(yī)院及麗思卡爾頓酒店,還吸引入駐了國(guó)際知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師三宅一生和世界知名的建筑師安藤忠雄創(chuàng)建的設(shè)計(jì)畫室和工作坊。
 
(二)我國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展歷程
改革開放以前,我國(guó)沒有購(gòu)物中心,人們大多去國(guó)有百貨公司購(gòu)物,其產(chǎn)權(quán)屬于國(guó)家和集體。改革開放使國(guó)民生活水平不斷提高,20世紀(jì)80年代購(gòu)物中心在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生。發(fā)展初期大多數(shù)國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心是名不副實(shí)的,多數(shù)購(gòu)物中心只是傳統(tǒng)百貨商店和集貿(mào)市場(chǎng)重新掛牌改名。80年代后期,北京、上海、廣州等城市開始出現(xiàn)一些較成規(guī)模的購(gòu)物中心。1990年北京國(guó)貿(mào)商城開業(yè)、廣州天河城在1996年正式營(yíng)業(yè)、上海港匯廣場(chǎng)于1999年正式開業(yè),標(biāo)志著中國(guó)開始進(jìn)入購(gòu)物中心的快速發(fā)展階段。



 
80年代的百貨大樓

我國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展仍然存在巨大的發(fā)展空間。根據(jù)國(guó)盛證券的研究數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)購(gòu)物中心的總體存量在近五年內(nèi)平均存量增速達(dá)23%,2019年購(gòu)物中心總存量約4.2億平米。但由于我國(guó)人口基礎(chǔ)較大,2019年人均購(gòu)物可租面積僅為0.3㎡(3.2平方英尺),比2018年的2.8平方英尺增加了14%。但是,這仍然與發(fā)達(dá)國(guó)家存在著較大的差距,美國(guó)、加拿大、澳大利亞人均購(gòu)物中心的面積為23.5、16.8和11.2平方英尺,分別是我國(guó)的8.3倍、6倍和4倍。雖然是存在購(gòu)物中心行業(yè)具備一定的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,隨著經(jīng)濟(jì)整體增速放緩和國(guó)民消費(fèi)水平升級(jí),近幾年我國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段。市場(chǎng)上同時(shí)存在著衰落的老牌購(gòu)物中心和活躍的新興購(gòu)物中心。北京的賽特購(gòu)物中心歇業(yè)的消息更是引起了很大關(guān)注,這家1992年成立的購(gòu)物中心是北京最早的高端購(gòu)物中心,是當(dāng)時(shí)自動(dòng)滾梯最多的購(gòu)物中心,也是第一家電腦聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)的購(gòu)物中心。但是,到2010年之后,賽特購(gòu)物中心的來客量逐步減少,即便通過一系列打折促銷措施也沒有轉(zhuǎn)變蕭條的境地。然而,與賽特購(gòu)物中心成為鮮明對(duì)比的是大悅城、三里屯、藍(lán)色港灣等購(gòu)物中心,這些“更年輕”的購(gòu)物中心可以用人頭攢動(dòng)來形容。目前,在我國(guó)幾個(gè)主要城市已經(jīng)形成了一些兼具藝術(shù)性與體驗(yàn)性的購(gòu)物中心,并陸續(xù)出現(xiàn)了如萬達(dá)、百盛等連鎖經(jīng)營(yíng)品牌。

最后,我們列舉的幾個(gè)國(guó)內(nèi)具有特色的購(gòu)物中心。你平時(shí)喜歡去哪些購(gòu)物中心?這些購(gòu)物中心有哪些吸引你的特點(diǎn)呢?歡迎在留言區(qū)一起分享交流!


 
王府井購(gòu)物中心
 
北京三里屯購(gòu)物中心
 
上海K11購(gòu)物中心
 
深圳萬象城
 
哈爾濱中央大街

 
作者簡(jiǎn)介:
趙璐,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,上書房信息咨詢公司合伙人,高級(jí)顧問
 
本文參考文獻(xiàn):

【1】國(guó)盛證券,商業(yè)地產(chǎn)黃金賽道價(jià)值再發(fā)現(xiàn),2020.3.8
【2】Juhari, Nur Hafizah & Ali, Hishamuddin & Khair, Nurhayati. (2020). THE SHOPPING MALL SERVICESCAPE AFFECTS CUSTOMER SATISFACTION.
【3】Boone L E , Kurtz D L , Johnson J C , et al. “City Shoppers and Urban Identification” Revisited[J]. Journal of Marketing, 1974, 38(3):67-69.

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