某市消費(fèi)者行為習(xí)慣問卷調(diào)查
上書房咨詢 2020-04-08 15:52:49
研究背景：
隨著某市市經(jīng)濟(jì)文化水平的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，某市市民的購買力不斷提升。上書房信息咨詢受客戶委托開展某市市消費(fèi)者調(diào)研工作，幫助客戶挖掘消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好。
調(diào)查目的：
了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/廣告的認(rèn)知
消費(fèi)者使用和購買習(xí)慣
消費(fèi)者使用后評(píng)價(jià)
消費(fèi)者媒體習(xí)慣
消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的態(tài)度等。
調(diào)查方式：
問卷調(diào)查
調(diào)查樣本：
1000個(gè)
調(diào)查步驟：
（1）某市市人口特征分析：根據(jù)消費(fèi)者人口基本特征如性別、年齡、學(xué)歷、收入等屬性對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行劃分，了解不同屬性消費(fèi)者購買特性與消費(fèi)觀。
（2）某市消費(fèi)者使用過程：對(duì)使用過程進(jìn)行分解，挖掘消費(fèi)者在使用過程中的需求及改進(jìn)期望。
（3）某市消費(fèi)者需求評(píng)價(jià)：根據(jù)消費(fèi)者使用經(jīng)歷和體驗(yàn)，挖掘出消費(fèi)者的未滿足需求。
（4）建立需求庫：將消費(fèi)者需求進(jìn)行匯總，綜合了解消費(fèi)者對(duì)這些需求的評(píng)價(jià)。
（5）產(chǎn)生差異化需求：了解不同類型的消費(fèi)者消費(fèi)需求的差異化。
（6）策略建議：最后上書房針對(duì)目前的產(chǎn)品現(xiàn)狀和消費(fèi)者需求，為客戶提出方向性的建議。
