
員工滿意度調(diào)查其實(shí)就是員工對(duì)置身其中的勞動(dòng)、職位、薪資、氛圍、管理、環(huán)境等要素的滿意度評(píng)價(jià)。員工滿意度調(diào)查內(nèi)容具體包括以下幾點(diǎn):
1. 發(fā)展前景
現(xiàn)有職務(wù)的適合度、晉升機(jī)會(huì)、權(quán)力或影響力。
2. 公司管理風(fēng)格
管理機(jī)制、管理者與員工的關(guān)系。
3. 公司工作環(huán)境
工作環(huán)境、勞動(dòng)設(shè)施或勞動(dòng)工具的安全性、舒適度以及工作場(chǎng)所和員工團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、進(jìn)步、情感氣氛。
4.薪資、福利待遇
能否滿足相應(yīng)水平的生活需求、能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)成果的正確評(píng)價(jià)。
5. 對(duì)企業(yè)的滿意程度
1)對(duì)企業(yè)了解度:對(duì)企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認(rèn)同程度;
2)組織參與感:意見和建議得到重視,參加決策等。
當(dāng)然,以上幾點(diǎn)內(nèi)容并不是固定不變的,可以通過搜集員工比較關(guān)心的一些問題逐步改善,如員工可能在某段時(shí)間會(huì)比較關(guān)心員工食堂飯菜的安全、質(zhì)量、口味,或者企業(yè)職工的業(yè)余文化生活、薪資福利待遇等,可以在下一次進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí),對(duì)這些表格內(nèi)容進(jìn)行修改后再組織實(shí)施。