近日,上書房信息咨詢受客戶委托對某美容品牌門店服務進行暗訪體驗考核。
現(xiàn)如今,越來越多的健康問題都趨于年輕化,“養(yǎng)生”一詞不再是中老年人的專屬名詞,也成為了年輕一代非常關(guān)注的一種生活方式。而其中,與“顏值”息息相關(guān)的頭發(fā)問題也是被越來越多年輕人鎖關(guān)注。有數(shù)據(jù)顯示,我們國家受掉發(fā)問題困擾的人大約有2.5億,消費者顏值類消費美發(fā)護發(fā)占比30%以上,而且用于個人頭部護理的消費正以每年30%的速度急速遞增,養(yǎng)發(fā)護發(fā)行業(yè)跟著迅猛發(fā)展了起來。
上書房信息咨詢通過神秘顧客調(diào)查方式幫助客戶了解門店在服務、價格和推薦等方面現(xiàn)狀。
神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務之一,提供商業(yè)地產(chǎn)、餐飲食品、教育旅游、通訊數(shù)碼、汽車金融和家電產(chǎn)品等銷售渠道方面研究服務。并且與各大品牌廠商合作,對其產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究,并將結(jié)果作為企業(yè)建立、選擇、管理渠道的一項客觀依據(jù),以便為新產(chǎn)品的營銷奠定一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)。