產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶滿意度研究專家-上書房信息咨詢
產(chǎn)業(yè)園區(qū)是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。
隨著市場的發(fā)展變化，產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶開發(fā)維護(hù)成本也在日漸提升，而客戶滿意度和客戶保持率緊密相關(guān)，客戶保持率又和利潤密不可分。因此，很多產(chǎn)業(yè)園地產(chǎn)開發(fā)商試圖在客戶滿意度與企業(yè)業(yè)績、客戶滿意度與客戶保持率，客戶保持率與企業(yè)利潤之間的聯(lián)系上做文章。
目前，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的客戶滿意度研究相對其他行業(yè)的客戶滿意研究而言尚未形成科學(xué)的系統(tǒng)。上書房信息咨詢憑借自身公司實(shí)力，為天安數(shù)碼城、深圳科技園、長春北湖科技園、TCL科技園、順豐豐泰等產(chǎn)業(yè)園客戶提供多年持續(xù)性的客戶滿意度研究服務(wù)，形成了針對不同產(chǎn)業(yè)園區(qū)的客戶滿意度研究體系。同時，上書房在與各產(chǎn)業(yè)全區(qū)的多年合作中積累了大量產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶滿意度數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的健康運(yùn)營提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。
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