
評估是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),第三方評估是政府績效管理的重要形式。通常包括獨(dú)立第三方評估和委托第三方評估。第三方評估作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的政府自我評估的缺陷,在促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)方面發(fā)揮了不可替代的促進(jìn)作用。
上書房信息咨詢作為中國權(quán)威獨(dú)立的的第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),十多年來,與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的政府及下屬單位均有長期的合作,上書房信息咨詢通過對不同城市的調(diào)研,建立完善了一系列評估體系,并實(shí)用于各個(gè)調(diào)研中,贏得客戶的高度信任。根據(jù)上書房信息咨詢多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了以下注意事項(xiàng):
一、評估前
1.參評機(jī)構(gòu)沒有指定專門工作人員負(fù)責(zé)評估工作,造成評估工作難以落實(shí),評估效果難以保障;
2.參評機(jī)構(gòu)聯(lián)系人沒有準(zhǔn)確領(lǐng)悟社會組織評估相關(guān)事項(xiàng)(如:評估內(nèi)容及相關(guān)要求等),對資料清單不仔細(xì)查看以致影響評估材料的質(zhì)量;
3.指標(biāo)理解不準(zhǔn)確,影響評估材料的準(zhǔn)備;
4.材料準(zhǔn)備粗糙,質(zhì)量不高;
5.參評機(jī)構(gòu)聯(lián)系人更換或不固定,工作交接的不及時(shí)、不全面,影響評估工作持續(xù)推進(jìn)。
二、評估中
1.參評機(jī)構(gòu)對“機(jī)構(gòu)情況介紹”準(zhǔn)備不充分;
2.評估現(xiàn)場沒有指定配合評估專家組且熟悉參評機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員(如秘書長、理事長、法人、行政主管、財(cái)務(wù)主管等);
3.評估現(xiàn)場,評估專家肯定參評機(jī)構(gòu)成績、反饋風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與問題,不反饋評估分?jǐn)?shù)相關(guān)信息;
4.評估為免費(fèi)服務(wù),評估機(jī)構(gòu)及專家不接受任何參評機(jī)構(gòu)宴請。