
座談會是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對一小群調(diào)查對象進(jìn)行的訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是從適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場中抽取一群人,通過聽取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來得到觀點。這一方法的價值在于自由的小組討論經(jīng)??梢缘玫揭庀氩坏降陌l(fā)現(xiàn),是最重要的定性研究方法。
那么在長沙如何開展座談會,獲取有效的消費者信息呢?根據(jù)上書房信息咨詢多年開展座談會的經(jīng)驗,座談會的基本步驟如下:
一、確定座談會主題。即明確在座談會上需要解決什么問題,或是就某個問題取得一定程度的共識;
二、確定參加會議的人員。根據(jù)會議主題,確定需要參加座談討論的人員(參會人員要具備一定的條件,比如職務(wù)、級別、所在部門、分管工作等等);
三、準(zhǔn)備會議所需資料。包括會議主持詞、會議議程、所討論問題的背景資料、座談會典型發(fā)言材料以及需要參會人員了解的其他資料;
四、下發(fā)會議通知。明確會議時間、地點、參會人員、會議主題、需帶材料等內(nèi)容。
五、到會登記。了解應(yīng)參會人員到會情況。
六、意見收集和反饋。做好座談會征集意見的整理匯總,及時做好反饋。
焦點小組座談會是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù),十多年來,上書房信息咨詢舉辦的座談會總有2,000,000場,涉及主題多樣,為受訪者提供相互交流的同時,調(diào)查人員也可以更深入的了解受訪者的需求,為客戶深挖目標(biāo)消費群體,提供專業(yè)的研究依據(jù)。