問(wèn)卷又稱調(diào)查表,是社會(huì)調(diào)查研究中收集資料的一種工具,其形式是以問(wèn)題的形式系統(tǒng)的記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件,其實(shí)質(zhì)是為了收集人們對(duì)于某個(gè) ...
消費(fèi)者行為在狹義上講:僅僅指消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及對(duì)消費(fèi)資料的實(shí)際消費(fèi)。在廣義上講:消費(fèi)者為索取,使用,處置消費(fèi)物品所采取的各種行動(dòng) ...
問(wèn)卷調(diào)查是調(diào)查業(yè)中所廣泛采用的調(diào)查方式,即由調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)各類調(diào)查問(wèn)卷采取抽樣的方式(隨機(jī)抽樣或整群抽樣)確定調(diào)查樣本,通 ...
消費(fèi)者需求(Consumer demand)是人們?yōu)榱藵M足物質(zhì)和文化生活的需要而對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的具有貨幣支付能力的欲望和購(gòu)買能力的總和。按照消 ...
所謂員工滿意,是和用戶滿意相對(duì)而言的,員工滿意是指一個(gè)員工通過(guò)對(duì)企業(yè)所感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài),是員工對(duì)其需 ...
市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料,分析市場(chǎng)情況,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì), ...
顧客滿意度是對(duì)顧客滿意程度的衡量指標(biāo)。常常通過(guò)隨機(jī)調(diào)查獲取樣本,以顧客對(duì)特定滿意度指標(biāo)的打分?jǐn)?shù)據(jù)為基礎(chǔ),運(yùn)用加權(quán)平均法得出相應(yīng)結(jié)果 ...
知名度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要作用。雖然知名度不象產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的利潤(rùn),但它卻是企業(yè)潛在的財(cái)富,會(huì)間接知地給企業(yè)帶來(lái)許 ...
為了更好地開(kāi)發(fā)公司的市場(chǎng),確立產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位,拓展本品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間,更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,企業(yè)通常會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次 ...
市場(chǎng)調(diào)查(Market Research)就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息和資料,分析市場(chǎng)情況,了解市 ...